La garantie de 10 ans n’est valable que pour les produits qui ont été importés officiellement en Suisse. Ces produits sont reconnaissables à leur autocollant de sécurité.
Pour les achats effectués après le 01.01.2021, vous devez enregistrer le produit en ligne dans les 2 mois suivant l’achat. Ce n’est qu’alors que la l’extension de garantie entre en vigueur.
Dans le cadre des prestations de garantie, les éventuels défauts de fonctionnement seront réparés et des pièces défectueuses seront réparées ou remplacées gratuitement, pour autant que le défaut ne résulte pas d’une mauvaise manipulation.
Ni Perrot Image SA ni le fabricant peuvent être tenus pour responsables pour tous les autres dommages éventuels subis par l’utilisateur suite à l’utilisation de l’équipement défectueux (p. ex. frais, manques à gagner, frais de location pour un équipement de remplacement etc.). Les dommages externes comme des rayures sur le boîtier, les lentilles, le pas de vis, les contacts, etc. sont également exclus de la garantie. Aucune demande de garantie ne sera acceptée pour les appareils dont le numéro de série a été retiré ou rendu illisible ou sur lesquels des interventions par des tiers non autorisés ont été effectués.